Как проводить совещания в отделе продаж

Помогаем создавать систему продаж

Для проведения совещания важно определить цели такого мероприятия. После этого станут понятны задачи и временные бюджеты, необходимые для их реализации. Предположим, что целью совещаний будет обеспечение процесса продаж товаров и услуг в соответствии с правилами и регламентами для выполнения планов продаж.


Функции совещаний


  1. Постановка задач сотрудникам отдела.
  2. Планирование, координация, контроль и оценка результатов.
  3. Совместная выработка оперативных решений для проблем.
  4. Информирование, инструктирование, разъяснение, опрос и оценка мнений.
  5. Психологическая поддержка и мотивация сотрудников.


С большой уверенностью можно утверждать, что любой руководитель заинтересован в качественном проведении совещаний. Вы спрашиваете, что следует понимать под критериями качества?


Критерии качества совещания


  1. Чем быстрее проходит совещание, тем лучше, потому что товары и услуги сами себя не продают.
  2. Всем участникам заранее известен регламент проведения совещания: дни недели и время, участники совещания, обсуждаемые вопросы, форма участия (оффлайн, онлайн) и формат подготовки данных.
  3. Организатор совещания, ставя задачи, определяет сроки и формат отчета о выполнении.
  4. Вопросы, обсуждаемые на совещании, документируются в CRM.
  5. Результатом совещаний является выполнение плана продаж.


Для реализации возможности проведения качественных совещаний разработайте регламент проведения и доведите его под роспись всем сотрудникам в части их касающейся. Периодичность и продолжительность проведения совещаний подбирается индивидуально.

Это зависит от особенностей развития бизнеса, способов и каналов продаж продукта, уровня автоматизации продаж. Оптимальное время большого совещания составляет 15 - 20 минут, для планерки — 5 минут. 


Периодичность больших совещаний — 1 раз в неделю, обычно в пятницу для оценки результатов работы и постановки задач на будущее. В ходе такого совещания проводится сравнение результатов фактических и плановых продаж по каждому менеджеру для мотивации и стимулирования выполнения плана продаж.


Планерка проводится по утрам, например, с 9:00 до 9:05 для информирования об изменениях в оперативных планах, передачи рабочего импульса и настроя на рабочий лад. Главное правило проведения состоит в том, что на нее выносятся только вопросы, касающиеся всех сотрудников отдела продаж. На планерке можно ставить задачи, раздавать аплодисменты сотрудникам, успешно выполняющим план продаж и отвечать на общие вопросы.


Задачи и вопросы, касающиеся конкретных сотрудников, обсуждаются с ними после планерки в индивидуальном порядке. Делать замечания и ругать лучше в приватной обстановке, чтобы не унижать сотрудника перед коллегами.


Удачи в проведении совещаний!


Другие статьи

'}}

Отдел продаж: правила, техники и стратегия повышения продаж

Отдел продаж играет огромную роль в успехе любой компании. Он является сердцем и душой бизнеса, отвечая за привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж.
'}}

Эффективные правила для увеличения прибыли в продажах

Вы хотите увеличить прибыль вашей компании и добиться успеха на целевом рынке? Хотите научиться привлекать больше клиентов, увеличивать объем продаж и строить стабильные взаимоотношения с клиентами? Тогда вы на верном пути!
'}}

Набор маркетинговых инструментов для отдела продаж

Мы предлагаем использовать широкий спектр инструментов маркетинга, чтобы помочь отделу продаж достичь высоких результатов. Мы специализируемся на разработке и предоставлении исключительных решений, которые помогут вам увеличить объемы продаж и повысить узнаваемость вашего бренда.

Другие статьи

'}}

Полное руководство и советы по созданию эффективного отдела продаж

Отдел продаж является важной частью любого успешного бизнеса. Это отдел, ответственный за привлечение и удержание клиентов, увеличение объемов продаж и достижение финансовых показателей компании. Однако, чтобы создать эффективный отдел продаж, требуется немало усилий и знаний.
'}}

Регламент работы для сотрудников отдела продаж: подробные инструкции и рекомендации

Отдел продаж – это важное звено в работе любой компании. Профессионализм сотрудников, эффективность и умение находить общий язык с клиентами являются ключевыми факторами успеха. Для того, чтобы сделать их работу более продуктивной и результативной, необходимо разработать регламент работы и рекомендации, которые помогут им достичь новых высот в продажах.
'}}

Отдел продаж: советы по созданию регламента для работы сотрудников

Создание эффективного регламента работы для сотрудников отдела продаж является важным аспектом успешной деятельности любой компании. Регламент помогает стандартизировать бизнес-процессы, улучшить коммуникацию и сократить время на обучение новых сотрудников.